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Impulsione conversões e CLTV através de mensagens bidirecionais personalizadas
Ofereça interações ricas e personalizadas usando imagens, GIFs, vídeos, cartões ricos, carrosséis e botões de ação
RCS
Actualiza a Mensajería Empresarial RCS interactiva
Expande el alcance y aumenta el compromiso con medios enriquecidos, logotipo de marca, marcas de confianza creíbles y recorridos conversacionales, todo en la bandeja de entrada de SMS nativa
Desencadeando ação com conversas significativas para empresas globais líderes
Destaque-se na caixa de entrada de mensagens com RCS Business Messaging
2 bilhões+
usuários ativos mensais de RCS globalmente
Melhore o engajamento com mensagens oportunas e relevantes
Engaje os clientes enviando mensagens esperadas, oportunas e relevantes com capacidade de limite automático.
Habilite a descoberta instantânea com Click-to-Chat via Pesquisa
Permita que os clientes descubram e enviem mensagens para o seu negócio verificado diretamente dos resultados de pesquisa, impulsionando um engajamento mais rico do que os canais tradicionais.
Impulsione o engajamento instantâneo com código QR
Use códigos QR em embalagens e marketing para iniciar chats RCS instantâneos para suporte, ofertas e experiências personalizadas, sem necessidade de aplicativo.
Aplicações
Ofereça experiências semelhantes a aplicativos que os clientes adoram diretamente na caixa de entrada RCS
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74%
consumidores preferem interagir com
marcas via RCS
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70%
taxa de conversão mais alta que outros
canais
canais
100% Garantido
entrega em ambas as plataformas Android e
iPhone
iPhone
Capacidades
Potencialize suas campanhas de RCS com jornadas conversacionais de alto impacto 
Melhore o CSAT com suporte instantâneo no RCS
Permita que os clientes obtenham ajuda rápida através de suporte pós-compra, rastreamento de pedidos e mais. Quando os usuários iniciarem uma conversa P2A, gerencie suas consultas com jornadas lideradas por IA e transfira sem problemas para agentes humanos
Simplifique a jornada do cliente com
elementos dinâmicos que incentivam a ação
Por que Gupshup?O maior parceiro de mensagens empresariais RCS
Construa conversas dinâmicas impulsionadas por GenAI
Eleve a experiência geral com Agentes de IA cientes do contexto que podem lidar com conversas dinâmicas em linguagem natural
Escolha comprovada para empresas
Impulsionando mais de 1B de mensagens mensais através de Gupshup e Dotgo
Eleve campanhas com decisões baseadas em dados
Acompanhe cada aspecto das conversas com uma visão abrangente do funil da jornada e insights granulares
Nenhum cliente perdido com fallback de canal
Comece com conversas RCS ricas, depois deixe nosso failover de canal inteligente cuidar do resto. Quando uma mensagem RCS não pode ser entregue, ela é automaticamente roteada para canais de backup como SMS ou WhatsApp, aumentando o alcance de suas mensagens críticas.
Nenhuma mensagem se perde, nenhum cliente é perdido.
Jornadas do Cliente Sem Interrupções Através
do Ecossistema Google e Apple, Impulsionadas por RCS
Histórias de Clientes
Descubra como nossos clientes impulsionam o crescimento com experiências conversacionais no RCS
Plataforma de saúde digital aumenta o engajamento em 3X com RCS Business Messaging
A plataforma de saúde buscava aprofundar o engajamento do cliente através de canais lançando campanhas bidirecionais de RCS para pedidos de medicamentos, uploads de receitas e lembretes personalizados direcionados a grupos como novas mães e diabéticos. Esses esforços aumentaram as compras repetidas e aceleraram as respostas a alertas críticos de saúde
Nossa parceria com a Gupshup nos ajudou a oferecer uma experiência de mensagens personalizada e envolvente, facilitando para nossos clientes explorar e entender nossos produtos.
Tem sido uma jornada gratificante até agora e esperamos escalar a parceria no futuro
Murari Sridharan
CTO - Bank Bazar
A principal marca de óculos da Índia aumenta o tráfego do site com campanhas de alcance via RCS
A marca de óculos buscava uma maneira personalizada e interativa de envolver sua grande base de clientes. Associando-se à Gupshup, adotaram o RCS, aproveitando mídia rica e botões interativos para cativar os clientes. O rastreamento em tempo real das campanhas os capacitou a medir o impacto, alcançando uma entrega excepcional de 99.7%
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Perguntas Frequentes sobre RCS
O RCS é melhor que o SMS?
Qual é a diferença entre RCS e WhatsApp?
O RCS é apenas para telefones Android?
Como acesso o RCS?
Quais aparelhos móveis atualmente suportam RCS?
Como sei se um aparelho suporta RCS?
Já configuramos mensagens empresariais através de um aplicativo OTT. Devemos optar pelo RBM novamente? Se sim, qual é o benefício?
Posso usar meu sistema de agentes ao vivo existente para apoiar meus clientes com RCS?
Quais são as implicações de privacidade e segurança de usar mensagens RCS para nossa marca?
Somos uma plataforma de engajamento de conversação que permite que as empresas se envolvam de forma significativa com os clientes em casos de uso de comércio, marketing e suporte em mais de 30 canais.
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