Enriquece las relaciones con los clientes con la API SMS Global

Treinta años después de su aparición en escena, el SMS sigue siendo el canal de mensajería dominante, con más de 2 billones de mensajes enviados al año. Una de las razones por las que el SMS sigue siendo popular para la mensajería de aplicación a persona (A2P) es la facilidad para llegar a cualquier teléfono en cualquier región de todos los estratos económicos y globales. Es una capacidad de mensajería nativa que tienen todos los teléfonos. El SMS también se ve favorecido desde un punto de vista normativo en muchos países, con industrias altamente reguladas como BFSI, que utilizan el SMS para notificaciones informativas y transaccionales.

Gupshup permite a las empresas enviar mensajes de texto a 195 países a través de una API rentable y programable, y aprovecha el poder de un simple SMS como medio para comunicarse con sus clientes objetivo.

Solución SMS Global de Gupshup

El SMS es un canal clave de los más de 30 canales que las marcas pueden utilizar a través de la API de mensajería de Gupshup, que constituye el núcleo de la capa de mensajería de la plataforma de mensajería conversacional.

Tipos de mensajes SMS que admitimos

Mensajería transaccional
Notifica a los clientes actualizaciones, recordatorios y alertas de forma puntual y fiable. Algunas funciones de la mensajería transaccional son:

• Plataforma segura, fiable y escalable que gestiona miles de millones de transacciones al mes
• Amplia cobertura de API para enviar mensajes transaccionales a través de HTTP, HTTPS, SMPP, XML
• Admite mensajes largos
• Admite Unicode para caracteres especiales y lenguas regionales

Mensajería bidireccional
Obtén información instantánea y permite que los usuarios y las empresas interactúen y se relacionen entre sí mediante mensajes de texto. Algunas características de la mensajería bidireccional son:

• Admite mensajes entrantes y salientes mediante una interfaz fácil de usar
• Ofrece códigos largos o cortos dedicados para una alta recordación de marca
• Mide la eficacia con información sobre mensajes y seguimiento de enlaces
• Crea comunicaciones activadas con un número ilimitado de palabras clave, cada una con un mensaje de respuesta personalizado

Mensajería promocional
Comercializar un producto o servicio a un público objetivo, promover la creación de una marca y aumentar la base de clientes. Algunas características de los mensajes promocionales son

• Envía mensajes a 81 millones de perfiles opt-in basados en intereses y a 750 millones de perfiles basados en la ubicación
• Influir en el comportamiento del cliente mediante la venta cruzada o ascendente de nuevos productos en el momento adecuado
• Aumenta el ROI de tus campañas de marketing y capta a tus clientes en función de su comportamiento y sus acciones

Plantillas demensajería
Consigue plantillas de mensajería interactivas integradas. Algunos tipos de plantillas de mensajería son:

• Opt-ins
• Formularios
• Mensajes de pago

APIs avanzadas
Proporciona acceso a trayectos de mensajería de varios pasos con las APIs avanzadas. Algunas características de las API avanzadas son

• Autenticación de dos factores, KYC
• Viajes de generación de clientes potenciales
• Recorridos de opinión de los clientes
• Recaudación del IME
• Formularios personalizados según las necesidades de la empresa

Mensajería segura
Gupshup garantiza que sigue todos los protocolos de seguridad necesarios para mantener la privacidad del usuario en todo momento. Algunas de las funciones de mensajería segura son

• Protege la información sensible del cliente, como el valor de la transacción o el saldo de la cuenta, con captcha, texto que desaparece y autenticación de 3 factores.
• Gupshup cuenta con la certificación ISO 27001 y es una empresa que cumple la GDPR y admite técnicas de encriptación SSL con TLS 1.2 256 bit AES.

Opciones de conmutación por error
Envía mensajes que no pasen el filtro DLT con la mensajería Gupshup IP (GIP ) e impulsa activamente las conversaciones.

Panel de SMS
Accede a un completo panel de SMS y haz un seguimiento de tus envíos y respuestas globales de SMS en tiempo real.

Ventajas de la solución Global SMS de Gupshup

• Ampliación
  Tanto si necesitas miles de mensajes como millones, nuestra API de SMS garantiza la entrega puntual. También puedes escalar y ampliar a MMS, WhatsApp y más utilizando la misma API.
• Soporte paragrandes volúmenes
  No importa dónde esté situado tu cliente en todo el mundo; podemos entregar SMS con nuestras conexiones directas con más de 225 operadores en más de 195 países, totalmente escalables para grandes volúmenes de tráfico.
• Fácil de usar para desarrolladores
  Recibe y envía SMS a través de nuestra API, incorporada con códigos, o con nuestra API Global SMS lista para usar

Conclusión final

La solución Global SMS de Gupshup es apta para cualquier negocio empresarial, como BFSI, fintech, comercio minorista, ecomm, edtech, etc. Si eres un desarrollador que trabaja para empresas o agencias que crean soluciones en torno al marketing, el comercio y la asistencia, la solución de Gupshup es ideal para ti. Garantiza un alcance global con fiabilidad empresarial, permitiendo conversaciones atractivas sin fisuras a través de más de 30 canales mediante una única API.

Adquiere, capta y fideliza clientes utilizando la plataforma de mensajería inteligente de Gupshup para todas tus necesidades de mensajería empresarial. Ponte en contacto con nosotros para empezar hoy mismo.

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