Crea experiencias conversacionales avanzadas con la mensajería GIP

La mensajería IP es una mensajería en tiempo real en la que se envían pequeños mensajes a uno o más dispositivos a través de Internet, utilizando WiFi o datos móviles. Es compatible con aplicaciones móviles como WhatsApp, Skype, Facebook Messenger, etc., y Rich Communication Service(RCS) para permitir una mensajería significativa, interactiva y conversacional entre empresas y clientes.

Gupshup IP (GIP) es un canal de mensajería que permite experiencias conversacionales ricas y avanzadas. GIP ofrece más funciones y flexibilidad para diseñar experiencias conversacionales avanzadas en comparación con otros canales de mensajería. Funciona en todos los dispositivos sin necesidad de descargar una nueva aplicación. El Servicio de Mensajería IP de Gupshup funciona a través de una sencilla API que permite una mensajería rica, interactiva y conversacional.

Características GIP

Los mensajes comerciales pueden enviarse a través de uno de los muchos canales de mensajería, como SMS, etc. Aunque los SMS son omnipresentes, la experiencia del usuario está restringida a 160 caracteres de texto sin formato. Otros canales de IP, como WhatsApp, ofrecen formatos de mensajes más ricos, pero tienen otras restricciones en torno a la aprobación de cuentas, la aprobación de plantillas, el consentimiento del usuario, los límites de volumen, los mensajes promocionales, etc. Por tanto, la GIP es el canal ideal para la mensajería empresarial, porque ofrece todas las características deseadas por las empresas, como la ubicuidad, los formatos de mensajes enriquecidos, la flexibilidad de los casos de uso, la rentabilidad, etc.

Comprendamos y resumamos algunas características únicas de la GIP :

• Formatos de mensaje enriquecidos
• Tarjetas estructuradas con disposición flexible
• Medios enriquecidos, como audio, vídeo, documentos, etc.
• Botones interactivos, respuestas rápidas, carruseles y mucho más
• Experiencias conversacionales bidireccionales
• Integración del pago en 1 clic
• Mensajes encriptados/con fecha de caducidad: garantizan una seguridad total
• Flujos específicos de campaña: permiten respuestas contextuales

Las empresas pueden aprovechar el Servicio de Mensajería IP de Gupshup de dos formas para conseguir una mensajería SMS más innovadora y conversacional. Pueden incrustar GIP en una aplicación de mensajería nativa para determinadas marcas de teléfono o utilizarlo como un widget de chat incrustado que funciona en todos los dispositivos. Los dos tipos de GIP funcionan en todos los dispositivos del mundo.

GIP Nativo – funciona en el dispositivo

El software Gupshup está integrado en la bandeja de entrada de SMS por defecto de los teléfonos inteligentes. Esto permite la mensajería inteligente directamente en la bandeja de entrada y puede vincular a los usuarios con los chatbots existentes. Por tanto, las empresas pueden crear flujos personalizados para cada mensaje único.

Cómo funciona:

1. El software Gupshup está integrado en la bandeja de entrada de SMS predeterminada, lo que permite una experiencia de mensajería inteligente directamente dentro de la bandeja de entrada.
2. Cuando el usuario hace clic en los mensajes, se vinculan a los chatbots existentes.

Widget GIP – funciona en todos los dispositivos

El GIP Web Widget funciona en todos los dispositivos del mundo y es el canal ideal para la mensajería empresarial, donde los usuarios pueden disfrutar de una rica experiencia de conversación bidireccional.

Cómo funciona:

1. El widget web del GIP se incrusta como una URL inteligente dentro del mensaje SMS.
2. Cuando el usuario hace clic en el enlace, entra en el widget del chat.
3. El widget de chat tiene una rica variedad de funciones de mensajería inteligente para permitir una gama completa de interacciones.
4. La identidad del usuario se mantiene durante la sesión para permitir experiencias con un solo clic.

Beneficios de la GIP

Gupshup ha creado muchas soluciones sectoriales basadas en los PGE. Algunas soluciones sectoriales específicas son GIP para Restaurantes, Comercio Minorista y Pagos. Permítenos enumerar las muchas ventajas de las que puedes disfrutar integrando los PPI:

• Maximiza y amplía el alcance de la mensajería conversacional a todos los usuarios móviles del mundo
• Puedes crear una experiencia de mensajería unificada para tus clientes en cualquier dispositivo móvil
• Convierte fácilmente mensajes unidireccionales en conversaciones bidireccionales
• Enriquece las interacciones con los clientes con medios enriquecidos, tarjetas, botones y carruseles
• Puedes convertir cualquier superficie en una superficie de chat
• Las marcas pueden añadir o personalizar su marca en la superficie del chat
• Con los sistemas de pago integrados, puedes ofrecer a tus clientes una experiencia de pago con un solo clic

Aprovecha nuestras inigualables asociaciones con canales, operadores y terminales. Acelera el poder de la mensajería conversacional en tu empresa con el canal de mensajería Gupshup IP (GIP). Echa un vistazo a nuestra tienda GIP y conoce los diferentes bots que tenemos para diversos sectores y proveedores de servicios. Ayudamos a crear experiencias de mensajería conversacional únicas y procesables para tus clientes. Crea constructores de conversación para marketing, comercio y soporte. Habla con los expertos de Gupshup y empieza hoy mismo a automatizar las conversaciones de tu empresa.

Empieza gratis ahora