El negocio de WhatsApp en la India

El cliente de hoy necesita conversar con sus marcas de forma sencilla y cómoda. WhatsApp es uno de esos canales que ha cumplido ese propósito. Es uno de los canales de mensajería más populares de la India, utilizado por más de 500 millones de personas. Con tal popularidad, las marcas pueden crear experiencias conversacionales en una única plataforma, donde un cliente no tiene que saltar de una plataforma a otra. Todo, desde el marketing, la asistencia y el comercio, puede hacerse en WhatsApp.

La integración de herramientas conversacionales basadas en IA en WhatsApp lo hace aún más eficaz, ayudando a las empresas a proporcionar una asistencia e interacciones más personalizadas. Imagina dar a tus clientes ayuda inteligente e instantánea siempre que la necesiten. El chatbot de WhatsApp lidera este cambio, combinando la IA con la facilidad de uso. Como las empresas pretenden estar en todas partes y responder con rapidez, esta herramienta destaca no sólo por responder, sino también por predecir lo que necesitan los clientes.

En esta infografía, explicaremos en detalle el negocio de WhatsApp en la India y algunas estadísticas interesantes sobre WhatsApp Business que te convencerán para construir tu viaje conversacional en WhatsApp.