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Português¿Por qué la mensajería empresarial RCS supera a los SMS?
See the power of intelligent conversations for your brand.
La tecnología ha revolucionado nuestra forma de comunicarnos. Con los medios enriquecidos y la interactividad en la mensajería, las marcas podrán aumentar el compromiso de los clientes utilizando chatbots e inteligencia artificial (IA). Dando un paso adelante con respecto a los SMS, la Mensajería Empresarial RCS (RBM) se considera un actor emergente en el espacio de la mensajería móvil por su capacidad para remodelar y revitalizar la forma en que nos comunicamos. Por tanto, desempeñará un papel fundamental en el futuro de la mensajería IP.
SMS v/s RCS Mensajería Empresarial
Echemos un vistazo rápido a cómo RBM es una mejora de SMS:
- Marca: RBM garantizará que las empresas que utilicen este servicio estén verificadas. También dará espacio para explorar en términos de marca. Esto aumenta la confianza de los usuarios a la hora de realizar pedidos, pagos, etc.
- Recibos de lectura: Las nuevas funciones de RBM permiten a las empresas saber si un cliente ha abierto un mensaje o no.
- Pago contra entrega: Las empresas sólo pagan cuando el mensaje se entrega correctamente.
- Respuestas rápidas y resolución de problemas: La funcionalidad de RBM permite responder rápidamente a los clientes, lo que aumenta el compromiso general y facilita la resolución.
El futuro de la mensajería móvil ya está aquí
La capacidad de RBM para iniciar conversaciones interactivas e informativas, junto con su funcionalidad avanzada, lo convierten en un ganador. Se trata de una oportunidad que las empresas aprovecharán en los próximos años para generar ingresos y aumentar su base de clientes.
RCS es la tecnología de mensajería a la que recurren las empresas que buscan los puntos de contacto más eficaces para captar clientes y promocionar sus marcas. Gupshup es un socio global de Rich Communication Services (RCS), que facilita las actualizaciones de SMS con marcas, medios enriquecidos e interactividad mejorada. Empieza a utilizar la mensajería empresarial RCS. #LetsGupshup
Aquí tienes algunos recursos esclarecedores sobre la mensajería RCS y su impacto en las empresas:
Associate Content Marketer| Dotgo
