Mexico - Español
Impulsa las conversiones y el CLTV a través de mensajes bidireccionales personalizados
Ofrece interacciones ricas y personalizadas utilizando imágenes, GIFs, videos, tarjetas enriquecidas, carruseles y botones de acción
RCS
Actualiza a Mensajería Empresarial RCS interactiva
Expande el alcance y aumenta el compromiso con medios enriquecidos, logotipo de marca, marcas de confianza creíbles y recorridos conversacionales, todo en la bandeja de entrada de SMS nativa
Provocando acción con conversaciones significativas para empresas globales líderes
Destácate en la bandeja de entrada de mensajes con RCS Business Messaging
2 mil millones+
usuarios activos mensuales de RCS a nivel mundial
Mejora el compromiso con mensajes oportunos y relevantes
Involucra a los clientes enviando mensajes esperados, oportunos y relevantes con capacidad de límite automático.
Habilita el descubrimiento instantáneo con Click-to-Chat a través de la búsqueda
Permite que los clientes descubran y envíen mensajes a tu negocio verificado directamente desde los resultados de búsqueda, impulsando un compromiso más rico que los canales tradicionales.
Impulsa el compromiso instantáneo con código QR
Utiliza códigos QR en empaques y marketing para iniciar chats RCS instantáneos para soporte, ofertas y experiencias personalizadas, sin necesidad de aplicación.
Aplicaciones
Ofrece experiencias similares a las de una aplicación que los clientes adoran directamente en su bandeja de entrada RCS
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74%
los consumidores prefieren interactuar con
marcas a través de RCS
marcas a través de RCS
70%
tasa de conversión más alta que otros
canales
canales
100% Garantizado
entrega en ambas plataformas Android y
iPhone
iPhone
Capacidades
Potencia tus campañas de RCS con recorridos conversacionales de alto impacto 
Mejora el CSAT con soporte instantáneo en RCS
Permite que los clientes obtengan ayuda rápida a través de soporte post-compra, seguimiento de pedidos y más. Cuando los usuarios inicien una conversación P2A, maneja sus consultas con recorridos dirigidos por IA y transfiere sin problemas a agentes humanos
Optimiza el recorrido del cliente con
elementos dinámicos que fomentan la acción
¿Por qué Gupshup?El mayor socio de mensajería empresarial RCS
Construye conversaciones dinámicas impulsadas por GenAI
Eleva la experiencia general con Agentes de IA conscientes del contexto que pueden manejar conversaciones dinámicas en lenguaje natural
Elección probada para empresas
Impulsando más de 1B de mensajes mensuales a través de Gupshup y Dotgo
Eleva las campañas con decisiones basadas en datos
Rastrea cada aspecto de las conversaciones con una vista completa del embudo del viaje y conocimientos granulares
Ningún cliente perdido con el respaldo de canal
Comienza con conversaciones RCS enriquecidas, luego deja que nuestra conmutación por error de canal inteligente maneje el resto. Cuando un mensaje RCS no se puede entregar, se redirige automáticamente a canales de respaldo como SMS o WhatsApp, aumentando el alcance de tus mensajes críticos.
Ningún mensaje se pierde, ningún cliente se queda sin atender.
Recorridos del Cliente Sin Interrupciones a Través
del Ecosistema de Google y Apple, Impulsados por RCS
Historias de Clientes
Descubre cómo nuestros clientes impulsan el crecimiento con experiencias conversacionales en RCS
Plataforma de salud digital aumenta el compromiso en 3X con RCS Business Messaging
La plataforma de salud buscaba profundizar el compromiso del cliente a través de canales lanzando campañas bidireccionales de RCS para pedidos de medicamentos, cargas de recetas y recordatorios personalizados dirigidos a grupos como nuevas mamás y diabéticos. Estos esfuerzos aumentaron las compras repetidas y aceleraron las respuestas a alertas de salud críticas
Nuestra asociación con Gupshup nos ha ayudado a ofrecer una experiencia de mensajería personalizada y atractiva, facilitando que nuestros clientes exploren y comprendan nuestros productos.
Ha sido un viaje gratificante hasta ahora y esperamos escalar la asociación en el futuro
Murari Sridharan
CTO - Bank Bazar
La marca líder de gafas de India aumenta el tráfico web con campañas de alcance a través de RCS
La marca de gafas buscaba una manera personalizada e interactiva de involucrar a su gran base de clientes. Asociándose con Gupshup, adoptaron RCS, aprovechando medios enriquecidos y botones interactivos para cautivar a los clientes. El seguimiento en tiempo real de las campañas les permitió medir el impacto, logrando una entrega sobresaliente del 99.7%
¿Listo para transformar tus comunicaciones con los clientes?
Conéctate para ver cómo puedes transformar tus comunicaciones con los clientes en RCS
Preguntas Frecuentes sobre RCS
¿Es RCS mejor que SMS?
¿Cuál es la diferencia entre RCS y WhatsApp?
¿RCS es solo para teléfonos Android?
¿Cómo accedo a RCS?
¿Qué dispositivos móviles actualmente soportan RCS?
¿Cómo sé si un dispositivo soporta RCS?
Ya hemos configurado la mensajería empresarial a través de una aplicación OTT. ¿Deberíamos optar por RBM nuevamente? Si es así, ¿cuál es el beneficio?
¿Puedo usar mi sistema de agentes en vivo existente para apoyar a mis clientes con RCS?
¿Cuáles son las implicaciones de privacidad y seguridad de usar mensajería RCS para nuestra marca?
Somos una Plataforma de Interacción Conversacional que empodera a las empresas a interactuar significativamente con sus clientes en comercio, marketing y soporte a través de más de 30 canales
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