Gupshup Personalize

Personalize cada jornada do cliente com
inteligência conversacional

Vá além dos eventos da web e enriqueça os perfis dos clientes com sinais em tempo real nos canais de mensagens

Iniciar uma conversa
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Confiado por mais de 50.000 marcas para oferecer conversas personalizadas

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Você já desbloqueou o potencial total da personalização a partir das ações dos clientes?

Customer avatar
Anna, 27 anos

Os dados tradicionais dos clientes contam apenas metade da história

Dados tradicionais do cliente

Os clientes deixam rastros através de suas conversas

Conversas com clientes
Capacidades

Transforme cada interação com o cliente em
insights que geram receita

De cliques em anúncios a dados primários mais ricos e sinais de intenção

De cliques em anúncios a dados primários mais ricos e sinais de intenção

  • Capture detalhes importantes sobre os clientes por meio de anúncios click-to-chat. Enriqueça os dados primários, crie segmentos granulares e personalize as interações

Segmente melhor, faça remarketing com base na intenção e automatize o marketing

Segmentos baseados em engajamento

Crie segmentos que considerem a intenção, comportamento, preferências e ações dos clientes nos canais de mensagens

Segmentos

hero imagePor que Gupshup

Marketing que considera cada ação do cliente

Aproveite a força combinada das nossas tecnologias conversacionais e dos seus sistemas existentes para personalizar jornadas de uma forma que antes não era possível

Ative campanhas bidirecionais ao longo do ciclo de vida do cliente

Aumente as conversões e mova os clientes pelo funil com mensagens contextuais automatizadas baseadas em cada ação do cliente.

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Retome de onde eles pararam

Implemente sua estratégia de marketing com eficácia criando segmentos que considerem a etapa da jornada individual na mensageria, por exemplo: mensagem lida, botão clicado, fonte de entrada, comportamento de clique. Classifique ainda mais como compradores iniciantes, usuários de alto valor, usuários inativos e mais

Permitir interações bidirecionais personalizadas
em vários pontos de contato

nossos valoresnossos valores

Tornamos as interações B2C mais relevantes para a era conversacional

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5X mais leads qualificados para varejista D2C de móveis para casa

Clientes escaneiam um QR code na loja para explorar um produto. A marca coleta diretamente os dados do cliente e os produtos de interesse, conectando os mundos offline e online. Depois, os clientes recebem incentivos no momento certo, recomendações de produtos e ofertas personalizadas com base na categoria de interesse.

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A parceria com a Gupshup em marketing via WhatsApp nos permitiu construir conexões significativas com nossos clientes, aproveitando campanhas personalizadas e engajamento automatizado para gerar um ROAS impressionante e fidelidade do cliente. A Gupshup tem sido o parceiro ideal para concretizar nossa visão de marketing conversacional.

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Nupur Relekar

Head de CRM & Marketing Orgânico

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Remarketing direcionado com base em sinais de intenção para setor automotivo

Com campanhas interativas para o lançamento de um novo veículo elétrico, a montadora segmentou sua base de dados de CRM em leads quentes, mornos e frios. Com base nas ações e intenções dos clientes, os leads quentes, ou seja, interessados em test drive, são direcionados para os agentes de vendas.

Perguntas Frequentestickanimated tick

O que é o Gupshup Personalize?
Qual valor recebo com o Gupshup Personalize?
O Gupshup Personalize capta ações realizadas pelos clientes em canais tradicionais?
Ainda preciso do Gupshup Personalize se já tenho um CDP?