La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) anunció el 19 de julio de 2018 nuevas Regulaciones de Preferencias del Cliente para Comunicaciones Comerciales de Telecomunicaciones (TCCCPR), que fueron actualizadas nuevamente el 21 de diciembre de 2018, para combatir las comunicaciones comerciales no solicitadas y mantener un sistema transparente en la industria de telecomunicaciones de la India. Esto ayudará a proteger aún más la privacidad de los suscriptores, mitigar actividades fraudulentas y controlar la Comunicación Comercial No Solicitada (UCC).
La Tecnología de Registro Distribuido (DLT) introducirá la tecnología Blockchain para los operadores, lo que representa un cambio que ayudará a mantener la uniformidad entre todos los operadores. En cumplimiento de las próximas regulaciones, todas las empresas deberán registrarse con los operadores de telecomunicaciones para enviar SMS utilizando la documentación de su empresa. Las empresas (Entidad Principal) y los Proveedores de Servicios (Telemercaderes como Gupshup) serán responsables ante los operadores de telecomunicaciones, quienes a su vez serán directamente responsables ante la TRAI.