Gupshup Personalize

Personaliza cada recorrido del cliente con
inteligencia conversacional

Ve más allá de los eventos web y enriquece los perfiles de los clientes con señales en tiempo real a través de canales de mensajería

Con la confianza de más de 50,000 marcas para ofrecer conversaciones personalizadas

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¿Has desbloqueado el potencial completo de la personalización a partir de las acciones del cliente?

Customer avatar
Anna, 27 años

Los datos tradicionales del cliente solo cuentan la mitad de la historia

Datos tradicionales del cliente

Los clientes dejan pistas a través de sus conversaciones

Conversaciones del cliente
Capacidades

Convierte cada interacción con el cliente en
información que genera ingresos

Desde clics en anuncios hasta datos propios enriquecidos y señales de intención

Desde clics en anuncios hasta datos propios enriquecidos y señales de intención

  • Captura detalles clave sobre los clientes mediante anuncios con clic para chatear. Enriquece los datos propios, crea segmentos detallados y personaliza las interacciones

Segmenta mejor, haz remarketing según la intención y automatiza el marketing

Segmentos basados en la interacción

Crea segmentos que consideren la intención, el comportamiento, las preferencias y las acciones del cliente en los canales de mensajería

Segmentos

hero imagePor qué Gupshup

Marketing que considera cada acción del cliente

Aprovecha la fuerza combinada de nuestras tecnologías conversacionales y tus sistemas existentes para personalizar los recorridos de una forma que antes no era posible

Activa campañas bidireccionales en todo el ciclo de vida del cliente

Impulsa conversiones y haz avanzar a los clientes en su embudo con mensajes contextuales automatizados en cada acción del cliente.

Retoma donde lo dejaron illustration

Retoma donde lo dejaron

Ejecuta eficazmente tu estrategia de marketing creando segmentos que consideren la etapa del recorrido individual en mensajería, por ejemplo: mensaje leído, botón clicado, fuente de entrada, comportamiento de clic. Categorizalos como compradores primerizos, usuarios de alto valor, usuarios inactivos y más

Habilitando interacciones bidireccionales personalizadas a través
de los puntos de contacto

nuestros valoresnuestros valores

Hemos hecho que las interacciones B2C sean más relevantes para la era conversacional

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5 veces más clientes potenciales calificados para minorista D2C de artículos para el hogar

Los compradores escanean un código QR en la tienda para explorar un producto. La marca captura directamente los datos del cliente y los productos de interés, conectando lo offline con lo online. Luego, los clientes reciben recordatorios oportunos, recomendaciones de productos y ofertas personalizadas según su categoría de interés.

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Aliarnos con Gupshup para el marketing en WhatsApp nos permitió construir conexiones significativas con nuestros clientes, aprovechando campañas personalizadas y una interacción automatizada para lograr un ROAS impresionante y mayor fidelidad. Gupshup ha sido el socio ideal para hacer realidad nuestra visión de marketing conversacional.

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Nupur Relekar

Jefa de CRM y Marketing Orgánico

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Remarketing segmentado basado en señales de intención para empresa automotriz

Con campañas interactivas para el lanzamiento de un nuevo vehículo eléctrico, el fabricante segmentó su base de datos CRM en clientes potenciales calientes, tibios y fríos. Según las acciones e intenciones de los clientes, los clientes calientes, es decir, los interesados en una prueba de manejo, son dirigidos a los agentes de ventas.

Preguntas Frecuentestickanimated tick

¿Qué es Gupshup Personalize?
¿Qué valor obtengo con Gupshup Personalize?
¿Gupshup Personalize captura acciones realizadas por los clientes en canales tradicionales?
¿Sigo necesitando Gupshup Personalize si ya tengo un CDP?