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Refuerza tu Equipo de Contacto
Potencia a tus agentes humanos delegando consultas rutinarias y tareas repetitivas a nuestra Voice AI, permitiéndoles enfocarse en interacciones complejas y estratégicas de alto valor.
Gupshup Voice IA: Experiencias de centro de contacto de nueva generación
La IA de voz gestiona tareas rutinarias y los agentes se enfocan en interacciones de alto valor. Nuestra plataforma sin código facilita y agiliza la creación de soluciones avanzadas de Voz IA.
La plataforma elegida por las marcas líderes en todo el mundo
Hablando el idioma de tu negocio: Gupshup Voice AI
80% de las llamadas
automatizadas con Voice AI
Conversaciones Naturales Inigualables y Clonación
Interacciones de voz naturales e inteligentes que generan confianza y satisfacción del cliente. Clona voces personalizadas según tus necesidades para ofrecer experiencias realmente únicas.
Inteligencia Contextual
Aplicación del contexto conversacional completo y de interacciones pasadas para respuestas verdaderamente personalizadas.
Comunicación Adaptativa Multilingüe
Se adapta perfectamente al flujo de la conversación y a las necesidades del cliente como un humano, en más de 100 idiomas.
Aplicaciones
Soluciones Reales de Voice AI
Para tu Sector Empresarial
Consultas de transacciones
Devoluciones y reembolsos
Programación de citas
Resolver consultas
Cobros
Notificación de fraude
Consultas de transacciones
Devoluciones y reembolsos
Programación de citas
Resolver consultas
Cobros
Notificación de fraude
Consultas de transacciones
Devoluciones y reembolsos
Programación de citas
Resolver consultas
Cobros
Notificación de fraude
Consultas de transacciones
Devoluciones y reembolsos
Programación de citas
Resolver consultas
Cobros
Notificación de fraude
Atención al cliente
Recopilación de comentarios
Reprogramación de pedidos
Alertas de marketing proactivo
Rastrear pedidos
Calificación de leads
Atención al cliente
Recopilación de comentarios
Reprogramación de pedidos
Alertas de marketing proactivo
Rastrear pedidos
Calificación de leads
Atención al cliente
Recopilación de comentarios
Reprogramación de pedidos
Alertas de marketing proactivo
Rastrear pedidos
Calificación de leads
Atención al cliente
Recopilación de comentarios
Reprogramación de pedidos
Alertas de marketing proactivo
Rastrear pedidos
Calificación de leads
Capacidades
Impulsa tu Centro de Contacto
con Gupshup Voice AI 
Tiempos de Resolución Acelerados
Reduce drásticamente tu Tiempo de Primera Respuesta (FRT) y disminuye significativamente el tiempo total de resolución. Brinda a tus clientes respuestas y soluciones más rápido.
Impulsando la Comunicación Empresarial: Diversos Casos de Uso de Voice AI
¿Por qué Gupshup?Ofreciendo una eficiencia inigualable, experiencias al cliente excepcionales e información accionable
Compatibilidad con PSTN y Soporte de Click-to-Call
Conéctate sin problemas con los clientes a través de sistemas telefónicos tradicionales, WhatsApp Voice AI o llamadas directas desde tu sitio web o app, facilitando el acceso a soporte o ventas.
Gestión Avanzada de Interrupciones
Nuestra IA está diseñada para comprender y gestionar interrupciones de manera fluida, asegurando que las conversaciones fluyan de forma natural y eficaz.
Ultra Baja Latencia
Fundamental para conversaciones naturales, nuestra plataforma cuenta con una latencia mínima que garantiza interacciones en tiempo real, fluidas y similares a las humanas.
Orquestación Multimodal e Integraciones de Sistemas
Nuestra IA de Voz no es una solución aislada, sino un centro central diseñado para integrarse sin problemas con tus sistemas existentes (principales proveedores de STT, TTS y IA) y orquestar interacciones con los clientes a través de todos los canales, creando una estrategia de participación unificada y poderosa.
Historias de Clientes
Historias de Éxito de Clientes: La Ventaja de la Voz IA
Por qué las empresas globales eligen asociarse con Gupshup
5X
Retorno sobre el gasto publicitario
3X
Mejor compromiso
75-80%
Consultas autogestionadas
60%
Reducción en llamadas de soporte
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la Voz con IA y en qué se diferencia de los sistemas IVR tradicionales?
¿Qué canales de comunicación admite su solución de Voz con IA?
¿Cómo maneja su solución de Voz con IA los diferentes idiomas y acentos?
¿Qué hace que las interacciones con su Voz con IA sean 'naturales' e 'inteligentes'?
¿Qué impacto tiene la Voz con IA en los principales indicadores del centro de contacto?
¿Puede su solución de Voz con IA manejar un alto volumen de interacciones con clientes?
¿Cómo mejora la Voz con IA el soporte al cliente más allá de responder preguntas?
¿Cómo maneja su Voz con IA las interrupciones durante una conversación?
Transforma Hoy la Comunicación con tus Clientes
Experimenta el futuro de la tecnología para centros de contacto. Agenda una demostración y descubre cómo Gupshup Voice AI puede revolucionar tus interacciones con los clientes.
Somos una Plataforma de Interacción Conversacional que empodera a las empresas a interactuar significativamente con sus clientes en comercio, marketing y soporte a través de más de 30 canales
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