7 estratégias de marketing de conversação para conquistar o coração dos clientes neste Dia dos Namorados

Depois do frenesi das festas de fim de ano e de colocar as decorações de Natal de volta nas salas das lojas, é hora de comemorar o primeiro e vermelho evento festivo com seus entes queridos: o Dia dos Namorados. Algumas pessoas podem comemorar o Dia dos Namorados e outras não, mas essa é a oportunidade de ouro para as marcas cortejarem seus clientes e conquistarem corações para a vida toda.

O Dia dos Namorados está chegando, portanto, é melhor que suas estratégias de marketing estejam prontas. Vamos roubar a cena e dar aos seus clientes algumas campanhas interessantes como nunca antes, estamos aqui para fazer isso acontecer.

O Dia dos Namorados é uma grande oportunidade de negócios, como mostram as estatísticas abaixo da National Retail Federation:

Considere nossas 7 principais estratégias de campanha de marketing conversacional para você empregar e sentir o amor neste Dia dos Namorados.
Para melhorar o dia, você pode fazer uma oferta para madrugadores:

Todos os eventos festivos geram muito burburinho e muitas conversas, e o mesmo acontece com o Dia dos Namorados. As marcas começam suas campanhas de marketing antes da chegada do dia para criar um pouco de entusiasmo. É sempre melhor enviar algumas ofertas antecipadas para seus clientes fiéis e estar no topo das mentes dos clientes. Ofereça alguns cupons exclusivos para o Dia dos Namorados para criar entusiasmo e incentivar seus clientes a gastar mais.

Envie campanhas do WhatsApp com algumas mídias ricas, carrosséis e botões interessantes para acelerar a ação. Comece sua campanha do Dia dos Namorados no início de fevereiro, mas não exagere nas campanhas, pois isso pode irritar seus clientes e fazer com que eles cancelem a assinatura do WhatsApp.

Personalize seu amor:

Não há outra maneira de demonstrar amor a não ser sugerindo algumas opções personalizadas usando bots de IA generativa para presentes de Dia dos Namorados que eles possam gostar. Não necessariamente as sugestões que você compartilha são para seus parceiros ou entes queridos, mas podem ser uma celebração do amor. Analise o comportamento deles a partir de interações anteriores e das compras do ano passado para o Dia dos Namorados para que você possa criar recomendações personalizadas e para que haja grandes chances de eles comprarem de você.

Conquiste seus clientes com a gamificação:

A gamificação é a combinação perfeita de diversão e propósito e, quando esses dois elementos se juntam, você pode transformar as compras em uma experiência divertida e interativa. A campanha de gamificação + Dia dos Namorados acaba sendo a combinação perfeita. Você pode fazer alguns dos jogos de gamificação com tema de amor e enviar recompensas aos seus clientes com presentes incríveis com tema de Dia dos Namorados e cupons que também podem ser utilizados posteriormente.

A gamificação é uma maneira interessante de atrair a atenção e obter muito envolvimento do cliente. Ela tem até mesmo o potencial de se tornar viral, o que aumentará a conscientização sobre o produto e poderá conquistar mais clientes.

Ofereça produtos/serviços de edição limitada:

Você já enviou sua oferta pré-Valentine’s, mas ainda não está obtendo vendas suficientes? A solução está em adotar uma abordagem diferente, criando uma urgência. Para o Dia dos Namorados, você pode criar alguns produtos de edição limitada, como lojas de bolos e chocolates. Você pode criar bolos e chocolates com corações que estarão disponíveis durante o Dia dos Namorados e oferecer descontos neles. Use palavras como “Oferta por tempo limitado”, “Edição limitada” e “Restam apenas alguns” em suas campanhas do WhatsApp, RCS e Viber.

Permita que seus clientes descubram o amor no primeiro clique:

Nesse cenário competitivo, as marcas precisam garantir que seus anúncios sejam cativantes o suficiente para que os clientes simplesmente os adorem à primeira vista e cliquem neles instantaneamente. O Click to WhatsApp Ads é uma adição à API do WhatsApp Business que ajudará você a capturar o amor dos clientes no primeiro clique. Se você exibir os melhores anúncios Valentine em plataformas como Facebook e Instagram com um botão de CTA “Enviar WhatsApp”, estará redirecionando os clientes de um anúncio para um chatbot do WhatsApp.

Da mesma forma, você pode gerar um lead e concluir a compra no WhatsApp. A conveniência do WhatsApp Payments permite que você faça uma transação perfeita com apenas um clique, eliminando a necessidade de outros gateways de pagamento. Essa oportunidade vai além das compras do Dia dos Namorados, pois você pode redirecionar o mesmo público por meio do chatbot do WhatsApp para campanhas futuras. Ao empregar esses aplicativos de bate-papo social para segmentação de campanhas, você pode expandir seu alcance para um público maior e mais relevante, aumentando a aquisição de clientes.

Agrupe suas ofertas com presentes extras:

Os clientes adoram quando você faz um esforço extra e oferece algo mais. As pessoas adoram passar o Dia dos Namorados com seus entes queridos, portanto, ofertas como comprar 2+1 funcionariam melhor para elas. Quando você agrupa essas ofertas, seus clientes têm a chance de experimentar mais produtos a preços com desconto. Se você quiser chamar a atenção deles, faça algumas embalagens para o Dia dos Namorados e adicione pequenos sachês de seus novos lançamentos para que eles possam experimentá-los e, se gostarem, poderão comprá-los no futuro. Envie uma campanha pelo WhatsApp com mensagens de agradecimento sinceras após a entrega aos seus clientes. Isso ajudará você a promover um sentimento de gratidão.

Promessa de entrega de última hora para compradores de última hora:

Como em qualquer outro evento centrado em presentes, temos procrastinadores que são compradores de última hora, e o mesmo acontece no Dia dos Namorados. Tudo o que eles esperam é ENTREGA RÁPIDA! Mas essa entrega rápida também pode ser feita on-line.

Para os compradores que não podem esperar por muito tempo e não têm tempo para pensar, o cartão-presente digital é o presente perfeito para seus entes queridos. O cartão-presente digital pode ser encomendado pelo WhatsApp e pode ser compartilhado via WhatsApp, dando um toque pessoal com mensagens e nomes personalizados.

No ano passado, as empresas de comércio rápido observaram um aumento na demanda por rosas e chocolates durante a semana do Dia dos Namorados. Portanto, é hora de enviar mensagens em tempo real no Dia dos Namorados e permitir que seus clientes comprem suas coisas favoritas na hora certa e tornem o Dia dos Namorados mais doce.

Vamos espalhar o amor e a alegria junto com o Gupshup!

“As pessoas esquecerão o que você disse, as pessoas esquecerão o que você fez, mas as pessoas nunca esquecerão como você as fez sentir.” – Maya Angelou

É a mesma coisa que você faz com que seus clientes se sintam.

Ao otimizar todas as estratégias mencionadas acima, você pode aproximar seus clientes e receber um pouco de amor deles na forma de fidelidade, indicações, defesa e avaliações positivas. Então, o que você está esperando? Deixe que seus clientes se apaixonem por sua marca não apenas no Dia dos Namorados, mas todos os dias, Agende sua demonstração agora!