Como você pode colocar seu restaurante on-line

A pandemia em curso forçou muitas empresas tradicionais a se tornarem on-line. Entre outros setores, os estabelecimentos de alimentos descobriram que a digitalização é uma maneira de sobreviver. Desde a pandemia, a maioria dos países promulgou regulamentações rigorosas para restaurantes, bares e cafeterias. Atender menos pessoas em sua empresa significa que você precisa encontrar maneiras inovadoras de se conectar com mais clientes e impulsionar as vendas.

Para os restaurantes, isso significaria obter mais negócios diretos dos clientes, implementar refeições sem contato para segurança e manter relacionamentos com os clientes por meio de esforços de marketing. Outro desafio enfrentado pelo setor de alimentos é o gerenciamento de dados deficiente. Isso pode ter efeitos prejudiciais, como pedidos perdidos ou atrasados, rastreamento ineficiente e execução de pedidos à medida que são recebidos pelos clientes.

A Gupshup está transformando a experiência de F&B e como. Trabalhamos com os principais restaurantes do mundo para ajudá-los a interagir com os clientes em mais de 30 canais de mensagens em comércio, marketing e suporte.

A solução Gupshup

A Gupshup oferece aos estabelecimentos de alimentos e bebidas (F&B) a capacidade de digitalizar a experiência de atendimento ao cliente para fazer pedidos, pagar e receber entregas em domicílio diretamente e também a capacidade de comercializar para seus clientes por meio de ferramentas de marketing baseadas em mensagens. Nosso chatbot para restaurantes permite tudo isso e muito mais.

• Cardápio sem contato / refeições
  Os chatbots inteligentes podem ajudar você a automatizar o processo de fazer pedidos sem que seus clientes baixem um cardápio ou liguem para fazer o pedido.
• Pedidos sem contato
  Faça com que o pedido seja tão simples quanto enviar uma mensagem para sua empresa. E avise os clientes quando o prato estiver pronto para ser retirado ou entregue.
• Pagamentos sem contato
  Com o movimento contínuo “go-cashless, go-digital”, você também pode habilitar pagamentos por meio de mensagens. O chatbot levará você a um portal seguro para fazer um pagamento.
• Gerenciamento de filas
  Torne o gerenciamento de filas mais inteligente, informando os clientes quando a mesa deles estiver pronta, para que sua empresa não perca tempo valioso.
• Aumento da fidelidade do cliente
  O chatbot também pode ser utilizado como CRM e ferramenta de vendas. Reúna mais informações sobre as preferências dos clientes por meio do histórico de bate-papo, assim você poderá criar promoções personalizadas para atraí-los a voltar mais vezes!

Recursos e benefícios

Experimente você mesmo um restaurante on-line e amplie seu negócio de restaurantes com a Gupshup

• Obtenha um kit de integração digital, que inclui
  • Listagem completa de empresas
  • Criação de menu digital
  • Frota de entrega ativada na loja
  • Scanners de QR na loja
  • Adesivos e pendrives para marketing e promoções
• Crie um menu on-line
  Coloque seu menu on-line com o GIP e ative-o com um link de pedido direto enviado por mensagem ou por meio de um código QR dentro do restaurante.
• Freebies
  Provisão para fácil atualização de cardápio, coordenação de frota de entrega, rastreamento de pedidos etc.
• Habilite pagamentos on-line
  Nossa rede de parceiros de pagamento aceita pagamentos on-line por meio de cartões de crédito, cartões de débito, UPI, etc. Você não precisa de dinheiro com nosso suporte a pagamentos digitais e provisões de liquidação de pagamentos em 48 horas.
• Entregue com agregadores ou frota própria
  Com nossa rede de agregadores de entrega em todo o país, você garante que a entrega em domicílio seja feita no prazo.
• Acesse nossas ferramentas de marketing e suporte
  Acesse nossas ferramentas de marketing comercial de ponta a ponta para interagir com seus clientes em seus aplicativos de mensagens. Você pode enviar lembretes, alertas, notificações, ofertas, promoções e melhorar o CSAT com feedback oportuno dos clientes.
• Acesse nossas ferramentas de gerenciamento
  Assuma o controle total dos negócios por meio de dispositivos móveis e da Web. Mantenha todos os departamentos em sincronia com o suporte à impressora.

Vamos agora resumir rapidamente os muitos benefícios associados à solução Gupshup para sua empresa de alimentos e bebidas:

• Em primeiro lugar, você pode colocar seu restaurante on-line – instantaneamente
• Digitalize seu cardápio, pedidos, pagamentos e entregas
• Torne o gerenciamento de filas mais inteligente, informando os clientes com uma notificação quando a mesa deles estiver pronta
• Envie ofertas, promoções e programas de fidelidade com nossas ferramentas de mensagens de marketing
• Por fim, avance rapidamente e gerencie seu restaurante com eficiência!

Participe do movimento

Na Gupshup, trabalhamos com os principais restaurantes do mundo para transformar sua experiência de F&B. Entregamos mais de 6 bilhões de mensagens por mês e nossa API única permite que mais de 100 mil clientes e desenvolvedores.

Os proprietários de restaurantes autônomos e os gerentes de F&B de cadeias de hotéis agora podem proporcionar aos seus clientes as principais experiências de pedidos on-line e de refeições. Permita a reserva de mesas, receba os pedidos corretamente, anote solicitações especiais, receba pagamentos e envie recibos, promova promoções e ofertas, apresente seu cardápio de uma maneira melhor, aumente as vendas e as conversões, faça recomendações personalizadas, aumente o número de seguidores nas mídias sociais, acelere o processo de atendimento ao cliente, gere novos clientes potenciais, responda a consultas repetitivas, colete feedback do cliente, personalize a comunicação com o cliente, ofereça excelentes experiências ao cliente – a lista é interminável.

Entre em contato conosco hoje mesmo e comece a receber pedidos e pagamentos diretamente. Além disso, você poderá gerenciar melhor suas entregas em domicílio, seus esforços de marketing e muito mais.