Enriqueça as interações com os clientes com a API Global SMS

Trinta anos depois de ter entrado em cena pela primeira vez, o SMS ainda é o canal de mensagens dominante, com mais de 2 trilhões de mensagens enviadas anualmente. Um dos motivos pelos quais o SMS ainda é popular para mensagens de aplicativo para pessoa (A2P) é a facilidade de alcançar qualquer telefone em qualquer região, em todos os estratos econômicos e globais. É um recurso de mensagens nativo que todos os telefones têm. O SMS também é preferido do ponto de vista normativo em muitos países com setores altamente regulamentados, como o BFSI, que usam o SMS para notificações informativas e transacionais.

A Gupshup permite que as empresas enviem mensagens de texto para 195 países por meio de uma API programável única e econômica e aproveita o poder de um simples SMS como meio de comunicação com seus clientes-alvo.

Solução de SMS global da Gupshup

O SMS é um canal importante dos mais de 30 canais que as marcas podem usar por meio da API de mensagens da Gupshup, que forma o núcleo da camada de mensagens da plataforma de mensagens de conversação.

Tipos de mensagens SMS que suportamos

Mensagens transacionais
Notifique os clientes com atualizações, lembretes e alertas de forma oportuna e confiável. Alguns recursos das mensagens transacionais incluem:

• Plataforma segura, confiável e dimensionável que processa bilhões de transações todos os meses
• Cobertura abrangente da API para enviar mensagens transacionais via HTTP, HTTPS, SMPP, XML
• Suporta mensagens longas
• Oferece suporte a Unicode para caracteres especiais e idiomas regionais

Mensagens bidirecionais
Obtenha feedback instantâneo e permita que usuários e empresas interajam e se envolvam uns com os outros usando mensagens de texto. Alguns recursos das mensagens bidirecionais incluem:

• Oferece suporte a mensagens recebidas e enviadas usando uma interface fácil de usar
• Oferece códigos longos ou curtos dedicados para que você se lembre da marca
• Mede a eficácia com insights de mensagens e rastreamento de links
• Cria comunicações acionadas com palavras-chave ilimitadas, cada uma com uma mensagem de resposta personalizada

Mensagens promocionais
Comercializar um produto ou serviço para um público-alvo, promover a construção da marca e aumentar a base de clientes. Alguns recursos das mensagens promocionais incluem:

• Envie mensagens para 81 milhões de perfis baseados em interesses e 750 milhões de perfis baseados em localização
• Influenciar o comportamento do cliente por meio de vendas adicionais ou cruzadas de novos produtos no momento certo
• Aumente o ROI de suas campanhas de marketing e envolva seus clientes com base no comportamento e nas ações deles

Modelos de mensagens
Obtenha modelos de mensagens interativas incorporados. Alguns tipos de modelos de mensagens incluem:

• Opt-ins
• Formulários
• Mensagens de pagamento

APIs avançadas
Forneça acesso a jornadas de mensagens em várias etapas com APIs avançadas. Alguns recursos das APIs avançadas incluem:

• Autenticação de dois fatores, KYC
• Jornadas de geração de leads
• Jornadas de feedback do cliente
• Jornada de coleções da EMI
• Formulários personalizados com base nos requisitos de negócios

Mensagens seguras
A Gupshup garante que segue todos os protocolos de segurança necessários para manter a privacidade do usuário em todos os momentos. Alguns recursos de mensagens seguras incluem:

• Proteja as informações confidenciais do cliente, como o valor da transação e o saldo da conta, com captcha, texto que desaparece e autenticação de três fatores.
• A Gupshup tem certificação ISO 27001 e é uma empresa em conformidade com o GDPR que suporta técnicas de criptografia SSL com TLS 1.2 AES de 256 bits.

Opções de failover
Envie mensagens que não fazem parte do filtro DLT com mensagens Gupshup IP (GIP) e conduza ativamente as conversas.

Painel de controle de SMS
Tenha acesso a um painel de controle de SMS abrangente e acompanhe seus envios e respostas globais de SMS em tempo real.

Benefícios da solução de SMS Global da Gupshup

• Aumento de escala
  Não importa se você precisa de milhares ou milhões de mensagens, nossa API de SMS garante a entrega em tempo hábil. Você também pode aumentar a escala e expandir para MMS, WhatsApp e outros usando a mesma API.
• Suporte a grandes volumes
  Não importa onde o seu cliente esteja localizado em todo o mundo; podemos entregar SMS com nossas conexões diretas com mais de 225 operadoras em mais de 195 países – totalmente escalonável para tráfego de grandes volumes.
• Compatível com desenvolvedores
  Receba e envie SMS por meio de nossa API, integrada com códigos, ou com nossa API Global SMS pronta para uso

Conclusão final

A solução Global SMS da Gupshup é adequada para qualquer negócio empresarial, como BFSI, fintech, varejo, ecomm, edtech, etc. Se você é um desenvolvedor que trabalha para empresas ou agências que criam soluções de marketing, comércio e suporte, a solução da Gupshup é ideal para você. Garanta o alcance global com confiabilidade empresarial, permitindo conversas envolventes em mais de 30 canais usando uma única API.

Adquira, envolva e retenha clientes usando a plataforma de mensagens inteligentes da Gupshup para todas as suas necessidades de mensagens comerciais. Entre em contato conosco para começar hoje mesmo.

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