O negócio do WhatsApp na Índia

O cliente de hoje precisa conversar com suas marcas de maneira simples e conveniente. O WhatsApp é um desses canais que tem cumprido esse objetivo. É um dos canais de mensagens mais populares da Índia, usado por mais de meio bilhão de pessoas. Com essa popularidade, as marcas podem criar experiências de conversação em uma única plataforma, na qual o cliente não precisa pular de uma plataforma para outra. Tudo, desde marketing, suporte e comércio, pode ser feito no WhatsApp.

A integração de ferramentas de conversação baseadas em IA ao WhatsApp torna-o ainda mais eficaz, ajudando as empresas a oferecer suporte e interações mais personalizados. Imagine oferecer aos seus clientes ajuda inteligente e instantânea sempre que eles precisarem. O chatbot do WhatsApp lidera essa mudança, combinando IA com facilidade de uso. Como o objetivo das empresas é estar em todos os lugares e responder rapidamente, essa ferramenta se destaca por não apenas responder, mas também prever o que os clientes precisam.

Neste infográfico, explicaremos em detalhes os negócios do WhatsApp na Índia e algumas estatísticas interessantes sobre o WhatsApp Business que convencerão você a criar sua jornada de conversação no WhatsApp.