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EspañolWhatsApp para educação – um guia completo
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Na era pós-COVID, o mundo da educação passou por uma mudança drástica. A partir de março de 2020, várias escolas, universidades e outros institutos de ensino tiveram que fechar temporariamente suas portas para atender aos requisitos obrigatórios relacionados a lockdowns nacionais e distanciamento social.
De acordo com a UNESCO, na primeira semana de abril de 2020, a pandemia havia afetado negativamente quase 1,3 bilhão de alunos em todo o mundo. Em julho de 2021, cerca de 31 milhões de alunos ainda estavam fora da sala de aula e não tinham acesso ao ensino presencial. Essas tendências sem precedentes aumentam a necessidade de maneiras mais novas, mais inovadoras e “virtuais” de aprendizado.
Entre – EdTech.
Em 2019, os investimentos globais em EdTech ultrapassaram US$ 18 bilhões. Até 2025, espera-se que o mercado de educação on-line chegue a US$ 350 bilhões. Tecnologias como a nuvem, a computação móvel, a realidade virtual, a inteligência artificial e o aprendizado de máquina estão entre os principais impulsionadores dessas tendências. Aplicativos de bate-papo como o WhatsApp para educação e os chatbots do WhatsApp EdTech também estão ajudando a inaugurar a Era de Ouro da EdTech.
O uso do WhatsApp na educação já está causando impacto no setor. Nos próximos anos, o WhatsApp na educação ajudará a democratizar o aprendizado e capacitará educadores e instituições educacionais a disseminar conhecimento para mais alunos do que seria possível com o sistema educacional tradicional e presencial.
Este blog tem o objetivo de mostrar as vantagens do WhatsApp para fins educacionais.
- Quais são as vantagens do ensino on-line por meio do WhatsApp?
- Quais são os benefícios do WhatsApp para os alunos?
- Como o ensino pelo WhatsApp difere do ensino presencial?
- Como são as aulas on-line do WhatsApp?
- Quais são os outros casos de uso do WhatsApp para a educação?
Todas essas perguntas serão respondidas nas próximas seções.
Educação, WhatsApp e o mundo pós-COVID
Em todo o mundo, o WhatsApp possui aproximadamente 2 bilhões de usuários mensais ativos, superando outros aplicativos populares como Facebook Messenger, Telegram, Twitter e Snapchat. Somente em abril de 2021, o WhatsApp foi baixado 13 milhões de vezes. Disponível em 180 dos 195 países e em 60 idiomas, mais de 100 bilhões de mensagens são enviadas pelo WhatsApp todos os dias.
O melhor de tudo é que o WhatsApp é gratuito para você baixar e usar.
O WhatsApp já é o meio padrão de comunicação entre pessoas em muitos países. Mas todas essas vantagens fazem dele a ferramenta perfeita para a educação e o aprendizado virtuais também. Milhões de estudantes em países desenvolvidos e em desenvolvimento agora usam o WhatsApp para fins educacionais – para aprender remotamente, conectar-se com professores e colegas de classe e aprimorar seus conhecimentos e habilidades.
As aulas on-line pelo WhatsApp praticamente eliminam a necessidade de aulas presenciais, garantindo a segurança de todos os envolvidos sem comprometer a qualidade do ensino ou a capacidade de aprendizado dos alunos. Essas são vantagens vitais em um mundo pós-COVID, em que as salas de aula físicas e o aprendizado presencial são mais raros do que nunca.
WhatsApp para educação: Disseminando o aprendizado em locais com baixa conectividade
O WhatsApp permite a comunicação contínua e a qualquer momento entre alunos e professores. Ele é ideal para ser usado em áreas com pouca internet e em escolas com os recursos digitais necessários para o ensino on-line. O WhatsApp também é uma ferramenta fundamental para professores que possuem apenas smartphones essenciais, sem suporte para ferramentas modernas de colaboração ou comunicação baseadas na Internet, como o Zoom ou o Google Meet.
Por meio da interface amigável e familiar do aplicativo, eles podem dar aulas on-line pelo WhatsApp para atingir suas metas de ensino e ajudar os alunos a atingir suas metas de aprendizado. Assim, mesmo em meio a limitações tecnológicas, o uso do WhatsApp na educação garante que o aprendizado dos alunos continue e que as escolas possam manter suas portas abertas – figurativamente, se não literalmente!
Ensino e aprendizagem baseados na comunidade com o WhatsApp
Além de oferecer uma plataforma altamente acessível, fácil de usar e de baixa conectividade para os professores, o WhatsApp também é uma excelente ferramenta para o aprendizado baseado na comunidade. Em todo o mundo, grupos sem fins lucrativos utilizam o WhatsApp para disseminar recursos de aprendizagem gratuitos para crianças marginalizadas.
Eles geralmente implementam o conteúdo do WhatsApp em vários formatos para oferecer oportunidades de aprendizado mais amplas e equitativas para crianças que não têm recursos de aprendizado e desenvolvimento.
Diferentemente do aprendizado tradicional em sala de aula, que geralmente é unidirecional e reativo, o WhatsApp é muito mais dinâmico e proativo. Os alunos não só podem ouvir, assistir e aprender com seus professores na segurança de suas próprias casas, como também podem acessar vários recursos e materiais em tempo real para solidificar seu aprendizado.
Além disso, eles podem fazer avaliações em casa sob a supervisão de um dos pais ou responsável, enviá-las ao professor e até mesmo discuti-las em uma aula pelo WhatsApp. Esses benefícios permitem um aprendizado mais profundo e voltado para a comunidade, o que gera melhores resultados na retenção do aprendizado e na atualização do conhecimento.
Outras vantagens convincentes do WhatsApp para a educação
Os professores podem aproveitar o WhatsApp para o ensino on-line para dar palestras em um ambiente virtual. Para apoiar seus objetivos de ensino e aprimorar o aprendizado e a retenção dos alunos, eles podem fornecer vídeos, clipes de áudio, PPTs, anotações, avaliações e outros recursos para garantir que os alunos continuem aprendendo, mesmo fora dos limites físicos da sala de aula tradicional.
O WhatsApp oferece suporte a chamadas de voz e vídeo gratuitas para que professores e alunos possam manter contato, mesmo fora dos períodos de estudo estipulados. Os professores também podem enviar lembretes ou notificações oportunas sobre provas, datas de entrega de deveres de casa etc., para manter os alunos envolvidos com o material didático e a matéria.
Conforme necessário, os instrutores podem acompanhar os alunos individualmente para manter o ritmo de seu progresso educacional. Isso pode ser especialmente benéfico para alunos que têm dificuldade para acompanhar o restante da turma ou que são muito tímidos ou intimidados para falar sobre suas dificuldades em um ambiente público, como uma sala de aula. Os professores podem manter contato com esses alunos e até mesmo dar-lhes atenção extra para aumentar sua confiança e melhorar seus resultados de aprendizagem.
Mais vantagens do WhatsApp na educação:
- Estimula um ambiente de aprendizado dinâmico
- Facilita interações ricas e aprendizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo fora da sala de aula
- Incentiva a comunicação em tempo real entre professores e alunos, e entre professores e pais
- Promove a colaboração entre os alunos para que eles possam aprender melhor juntos
- Compartilhar recursos educacionais para atender aos estilos de aprendizagem e às necessidades de diferentes alunos
- Uma interface familiar e confortável que os alunos adoram usar para aprender
Aqui estão alguns recursos interessantes sobre a API do WhatsApp:
- A Khan Academy usa a API do WhatsApp da Gupshup para capacitar os alunos
- A Gupshup ajudou a EdTech Doubtnut com o chatbot do WhatsApp
- Khan Academy aproveita o suporte de conversação no WhatsApp
- Criando confiança no WhatsApp com chats em conformidade
- Impulsione o crescimento do seu negócio com as mensagens de qualidade do WhatsApp
WhatsApp para desenvolvimento profissional de professores
Como já vimos, o WhatsApp está mudando a cara da educação em todo o mundo. Mas, além de criar belas oportunidades (e resultados) para os alunos, o WhatsApp também é benéfico para o treinamento (ou retreinamento) de professores, especialmente na era pós-pandemia.
Em algumas partes do mundo, os programas de treinamento de professores baseados no WhatsApp para alfabetização básica, alfabetização numérica, etc., ajudaram a preencher as lacunas de conhecimento da matéria e reforçaram o treinamento anterior. Eles também facilitaram discussões ricas em que os professores (e os professores dos professores) compartilharam conhecimentos, experiências, práticas recomendadas e aprendizados para torná-los melhores educadores para os alunos sob sua responsabilidade.
Vantagens do WhatsApp EdTech Chatbots
Um chatbot do WhatsApp EdTech permite que as instituições de ensino introduzam a automação em muitos processos. Isso não apenas economiza tempo e esforço para a equipe, mas também permite que os alunos acessem as informações de que precisam rapidamente e em um formato de baixo atrito.
O aluno 1 quer saber a última data para se inscrever.
O pai 1 está procurando informações sobre um determinado curso ou área de estudo.
O aluno 2 está pensando em abandonar a matéria e precisa de orientação imparcial e amigável.
A ex-aluna 1 deseja contribuir para o Fundo de Ex-alunos da universidade, mas não tem certeza do processo.
Um chatbot do WhatsApp pode ser configurado para atender a todas essas necessidades de forma simples, automatizada e personalizada.
Com um chatbot personalizado baseado no WhatsApp e alimentado por IA conversacional, as instituições educacionais podem:
- Melhorar a qualidade de sua administração e serviços
- Aumentar o envolvimento dos alunos por meio da familiaridade, conveniência e facilidade de uso
- Resolva os problemas rapidamente e de uma forma que pareça natural e perfeita para os usuários
- Personalize os fluxos de conversação para os usuários
- Auxiliar alunos em potencial, atuais e antigos e, assim, manter relacionamentos sólidos e mutuamente benéficos
- Automatize a coleta de dados e as comunicações para criar campanhas de marketing personalizadas
O melhor de tudo é que não é nem um pouco difícil criar um chatbot do WhatsApp EdTech. Com um construtor de chatbot sem código como o Gupshup, qualquer instituição de ensino (escola, faculdade, universidade, etc.) pode criar um chatbot do WhatsApp para experiências de conversação atraentes, naturais e omnicanal.
A plataforma de criação de bots da Gupshup oferece muitas outras vantagens que simplificam a criação e a implementação do chatbot da EdTech:
- Interface do construtor fácil de usar, com recurso de arrastar e soltar
- Lógica condicional acionada por respostas do usuário
- Compreensão contextual para facilitar o fluxo de conversas
- Respostas ricas e suporte para várias mídias
- Modelos pré-projetados para acelerar a criação de bots
- Transferências de conversação entre bots e humanos sem problemas
WhatsApp EdTech Chatbot: Casos de uso importantes
O WhatsApp é tão versátil que sua utilidade vai além do ensino e da aprendizagem on-line. Um chatbot EdTech baseado no WhatsApp pode ser usado de várias maneiras no setor educacional, não apenas por alunos e professores, mas também por profissionais de marketing, administradores, contatos de ex-alunos, equipe de registro/matrícula, equipe de suporte ao aluno etc.
WhatsApp para Educação, Gupshup para Educação
Depois da COVID, o aumento da digitalização e da virtualização afetou todos os aspectos da experiência humana. Isso inclui a educação, o aprendizado e o desenvolvimento. O WhatsApp para educação já tem tantas aplicações práticas que agora é difícil imaginar o mundo do conhecimento sem ele.
Agora, professores e instituições educacionais podem ministrar aulas on-line pelo WhatsApp. Eles também podem compartilhar materiais de aprendizagem, comunicar-se com os alunos 1×1 e cultivar uma atmosfera social positiva e colaborativa que aprimora a aprendizagem de todos os tipos de alunos. Além disso, eles podem enviar atualizações e notificações, compartilhar informações relevantes sobre exames e manter os alunos envolvidos e interessados com testes e avaliações divertidos.
Mas, como vimos neste blog, o uso do WhatsApp na educação vai além do ensino e da aprendizagem. As instituições educacionais, os profissionais de marketing e os administradores também podem aproveitar o poder dos chatbots do WhatsApp EdTech para gerar e nutrir novos leads, interagir com os alunos atuais, reengajar ex-alunos, simplificar vários processos administrativos e, em geral, reduzir o estresse de todas as partes interessadas.
Portanto, para os educadores que procuram uma maneira fácil de usar e de baixo atrito para aproveitar o WhatsApp para suas necessidades, não há melhor momento do que agora. E não há melhor plataforma de criação de bots do que a Gupshup! Saiba mais sobre nossa plataforma de criação de bots acessível e de baixo código que pode ser facilmente personalizada para uso no setor educacional.
Aqui estão alguns recursos para você ampliar sua perspectiva sobre o setor educacional:
